전자책 관련전자책 다운로드시 파일이 열리지 않을때

전자책 다운로드시 파일이 열리지 않을때

전자책 다운로드 후 파일이 열리지 않는 경우가 간혹 있습니다. 

1. 파일을 다운로드하고 있는 도중 와이파이를 끈경우

2. 아이폰 (ios) 기본 브라우저인 사파리에서 다운로드를 하는 경우

전자책 pdf 파일이 정상적으로 다운로드 되지 않을 수 있습니다. 

이러한 문제가 발생한다면 아래와 같이 대응해주세요.

1. pc에서 다운로드 후 파일을 스마트폰에 옮겨 넣는다.

2. 아이폰일 경우, 네이버앱 / 크롬으로 홈페이지에 접속해 재 다운로드를 한다.

이렇게 했는데도, 문제가 계속 발생한다면, 

일대일 문의하기 게시판에 구매내역을 캡쳐해서 이메일주소와 함께 보내주시면 이메일로 전자책을 보내드리겠습니다.

마이페이지 > 일대일 문의하기